INTERVIEW 先輩の声

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山田 花子 YAMADA HANAKO

アルバイト

テニスコーチ|2019年入社

将来の夢

フロントスタッフということで、ただの事務作業ばかりだと思われがちですが、私たちの仕事は本当に奥深いです。
お客様一人一人を見て、まんべんなくコミュニケーションをとり、そのお客様に沿った対応を心がけています。
テニススクールなので、レッスンをしているコーチのサポートも欠かせません。コートの照明や空調の管理も仕事のひとつです。
事業所メンバー全員で連携をとって、お客様のための施策を考えています。

現在の仕事内容

フロントスタッフということで、ただの事務作業ばかりだと思われがちですが、私たちの仕事は本当に奥深いです。
お客様一人一人を見て、まんべんなくコミュニケーションをとり、そのお客様に沿った対応を心がけています。
テニススクールなので、レッスンをしているコーチのサポートも欠かせません。コートの照明や空調の管理も仕事のひとつです。
事業所メンバー全員で連携をとって、お客様のための施策を考えています。

一番嬉しかったエピソード

やはり、お客様の笑顔を見ることが一番の喜びです。お客様がテニスを好きになってくださったり、上達を喜ばれていたり、クラスのお客様同士のつながりが深まっているのを見るととても嬉しくなります。
先日、お客様から「一人暮らしなので、クラスの皆さんの事を家族のように感じています」というお言葉をいただきました。
ノアがお客様にとってかけがえのない場所になっているということが、私にとって何よりも素敵なことです。

この会社に決めた理由

学生の時にテニスが好きになり、自分自身もノア綱島校に通っていました。そこで、老若男女問わず、クラスの皆さんが笑顔でテニスを楽しんでいる姿を見て、ノアが本当に素晴らしい場所だと感じました。また、綱島校のフロントスタッフの方が、入会後間もない私のことを名前を呼んで挨拶をしてくださいました。覚えてくださった事に感動し、私もこの方のようにお客様に喜んで頂ける接客をすることで、大好きなテニスがお客様の生きがいになるようお手伝いしていこうと決めました。

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