faq よくある質問
コーチ職について
- 1事業所に対してコーチは何名くらい配属されますか？
お客様やアルバイトメンバーの数によっても異なるので、4～10名です。
平均して、6，7人のイメージをもっていただければ、差し支えないかと存じます。- 怪我をしたらどうなりますか？
まずは病院に行きましょう。
お医者様の診断結果により通常の勤務が不可能と判断された場合には、休業となります。
弊社は社会保険に加入しているので、治療中の3ヶ月は傷病手当金の支給もございます。
また、治療の結果、現在の職種に復帰不可能と判断された場合は、職種転換をご提案いたします。
弊社へ“人を大切にする”会社なので、怪我を理由に、好きな仕事を諦めることがないよう最大限、サポートいたします。
同僚のデスクワークやガット張り等、事業所内の他の業務を担当することで、怪我の状態の回復を待つ方もいらっしゃいます。- 大体1日どれくらいのレッスンに入りますか？
5本前後です。
前後というのは、少ない日もあれば、多い日もあるという事です。
時間割は、そのクラスのお客様とコーチの相性など、総合的に判断しみんなで決めていきます。
そのため、日によってレッスン数のばらつきはあります。- アカデミーのコーチと普通のコーチの違いは何ですか？
アカデミーのコーチは、ノアテニスアカデミー＊のレッスンを兼務いたします。
一つ目の違いは受け持つレッスンの内訳の違いです。
週40時間のうち、一般クラス10～12レッスン、アカデミーのレッスンを13～15レッスン担当することになります。2つ目の違いは、考え方の違いです。
テニススクール・ノアのコーチは、Jrのお客様に対して、いかにテニスを楽しんでいただき好きになっていただくかを追求することに対して、ノア・テニスアカデミーのコーチは、いかに社会に出て活躍する人を育てるかという人材育成・人格形成の側面を追求します。
勝てばそれでいいという選手育成ではなく、人として成長してもらうその過程に、勝負の世界があると考えております。3つ目の違いは、関わる期間の違いです。
テニススクール・ノアのJrのお客様とは早ければ3か月で、レベルアップやクラス変更により関わるコーチが変わります。
一方、アカデミーのコーチは、長ければ10年近くに渡り関わらせていただきます。
選手の成長過程を長い期間に渡って、見ることが出来ることは大きなやりがいですが、それだけコーチの言動や考え方など、影響度が大きく責任は重いとも言えます。- 実業団に入る為の条件はありますか？
日本リーグに出場するAチーム通称「TEAM NOAH」は、所属プロが属しております。
監督や事業所責任者の承認が下りることは、かなり壁が高いでしょう。
しかし、そんな高い壁だからこそ、乗り越えた時に気持ちがいいと思います。
条件に関しては、テニスの実力と相応の勤務姿勢の評価が必要とされます。- どのような人がコーチ職に向いていると思いますか？
まずは、お客様と一緒にテニスを楽しむことが出来る人だと思います。
コーチが楽しんでいないとお客様も気を使わなければならないため楽しくありません。
笑顔や、明るい声、元気に走り回る姿、迸る汗といったテニスを楽しんでいることを表現できることは重要な素質だと考えております。- ソフトテニスのコーチと硬式テニスのコーチの兼業などは可能でしょうか？
可能です。
しかしながら、ソフトテニスクラスが開講していない事業所もありますので、そちらでの勤務の際は、最初はソフトテニスクラスを持つことは出来ないでしょう。
しかし、自分で提案し、クラスの開講から集客戦略の企画・計画立案・実行は可能です。
周りを巻き込み、自分のやりたいことを実現しましょう。
周りのメンバーは全力でサポートしてくれます。ソフトテニスクラス開講の事業所はこらち＊- 新入社員研修が終わったあとにすぐにメインコーチを持たされるのでしょうか？
新入社員一人一人の状態に合わせて、OJT（レッスンに時々入りながら覚えていく）➔アシスタントコーチ（メインコーチのサポート役に徹して動く）➔メインコーチ（自分の裁量でメニューを決めてレッスンを進行していく）と段階を追っていきます。
早くて、配属直後からメインコーチを持つ人も居ますが、インカレ選手かテニスコーチのアルバイト経験が長くノアのレッスンを上手く出来る人で、ごく稀です。
大半は、2か月後から10ヶ月後の間に少しずつメインコーチとして受け持つレッスンを増やしていき、入社1年後には、立派にレッスンを行えるようになります。- 試合に出たいですが、可能ですか？
基本的には、ご自身の公休日で調整をして頂いています。
ノアは実業団チーム＊があり、Aチームの日本リーグに出場するメンバー以外に、男子はBチームもあり、毎年、代表決めの選考会を実施して、ビジネスパルという実業団試合に参加をしています。
他、社内行事で、年一回、全社事業所対抗団体戦や、お客様の集客イベントでコーチ紅白戦なども行っています。
テニスの技術練習は、研修以外にも、就業時間外で空きコートを自由に利用できます。
福利厚生のページ*でご確認ください。- テニスが下手で心配です。
ノアは空きコートを従業員に無料開放しているので、自由に練習することは出来ます。練習し技術レベルを上げる意欲と行動があるのであれば、是非ともチャレンジしていただきたいです。
- 体を動かす仕事だから、年齢を重ねた時、この仕事が続くか不安です。
５０歳代のスタッフも、２５レッスン近く、元気にレッスンをしています。
他、管理職の方向性のキャリアアップもあるため、支配人やブロック長、エリアマネージャーは、レッスン数は減り、マネジメントの仕事が増えていきます。
フィットネスクラブ併設の事業所では無料で施設を利用することが可能です。怪我の予防にも繋がるフィジカルケアができます。
フロント職について
- ソフトテニスコーチとフロント業務をしたいのですが可能でしょうか？
可能です。
しかしながら、ソフトテニスクラスが開講していない事業所もありますので、そちらでの勤務の際は、最初はソフトテニスクラスを持つことは出来ないでしょう。
しかし、自分で提案し、クラスの開講から集客戦略の企画・計画立案・実行は可能です。周りを巻き込み、自分のやりたいことを実現しましょう。
周りのメンバーは全力でサポートしてくれます。ソフトテニスクラス開講の事業所はこらち＊- テニスの経験が無くても大丈夫でしょうか？
まったくもって問題ないです。
フロント職でテニス経験のない社員も沢山います。数字で見る＊でご確認ください。
テニスに関する知識は、ショップ販売時やお客様とのコミュニケーションにおいて必要になってきますが、働きながら覚えていけば大丈夫です。- どのような人がフロント職に向いていると思いますか？
サポートに徹するときと攻めるときの切り替えが出来る人、上手い人だと考えております。
フロント職は、お客様やコーチが快適に、円滑に、テニスを楽しむ環境を作り出すサポートのスペシャリストです。
またある時は、お客様の期待を上回る、先回りした提案を差し上げることで、「こんなことまでもしてくれるのか！」という感動を作り出す攻めの接客の姿勢が求められます。
仕事について
- 転勤の頻度はどれくらいですか？
弊社は、明確に頻度を設けていません。
弊社の転勤の考え方は、転勤する人と転勤を受け入れる事業所と両方の成長が見込まれる時に、転勤が発生します。
ノアの転勤は単なる配置転換ではなく、個と組織の成長のための手段の一つに過ぎません。- イベントの企画運営は働きだしてからどのくらいで関わることができますか？
イベント企画及び運営は、コーチの付帯業務となりますので、まずはレッスンを出来るようになっていただきたいと考えております。
あなたがインカレ選手であれば、入社後半年もあれば、イベントの運営に関われるのではないかと存じます。- シフト制なので不規則な生活になりそうで、体調が心配なのですが？
原則、夜ラスト（鍵閉め）から朝一（鍵開け）のシフトは組まないようになっていますが、事業所の状況により、時々発生することがあります。
プライベートについて
- 一人暮らしをすることが初めてなので不安です。
家賃補助が手厚いので、家賃の負担は少ないですし、新入社員研修で2～3人一組になって共同生活を行うなかで、一人暮らしに必要な炊事洗濯などになれることは出来ます。
仲間と一人暮らしをする準備期間を楽しみながら過ごすことが出来るので、配属後一人暮らしを始めて、出来ることが増えていることを楽しみにしていただければと思います！
先輩たちについて
- 入社の決め手は何ですか？
千差万別、十人十色ですが、大きくまとめると、好きなことを仕事にしたいということではないでしょうか。
人それぞれいろんな思いがあって入社してきていますので、是非、社員インタビューをご覧ください。- 先輩や上司はどうですか？
今年の新入社員の声をお届けします。
「ノアのメンバーはみんなフレンドリーで良い方が多いので安心して大丈夫です！」（短大卒・20歳女性）
「毎日たくさんのメンバーが気にかけてくださいます。申し訳なく感じてしまうくらいですが、それにはしっかり甘えていいと教えてくださいました。本当にノアは優しいメンバーばかりです。」（4大卒・22歳女性）
フレンドリーで優しい先輩が多いですね！
採用・選考について
- 会社見学はできますか？
もちろん可能です。
まずは、最寄りの事業所でレッスンをご見学されてみてはいかがでしょうか。
また、体験レッスンに参加されることも弊社のサービスを知るには、いい方法かと存じます。- 学歴によって、採用予定人数や合格倍率は変わりますか？
弊社は、ご本人の想いや弊社の価値観とマッチしているかのほうを重視しているため、学歴によるフィルタリングや採用予定人数の設定等は行っておりません。
- 内定が決まるまでは大体どれくらいの期間ですか？
住んでいる地域や学生の皆様のご予定にもよりますが、概ね1か月程度で決まります。
中には、教育実習や資格取得にかかる現場実習のため、一時的に選考を中断する方もいらっしゃいます。
お一人お一人のペースで選考が進むことが出来る様、最大限配慮しております。
最短一日で、内定が決まる社員に勝ったら即採用についてはこちら＊
各種制度について
- 福利厚生を教えてください。
社会保険完備です。
手当関係は、単身者は住宅手当の支給申請ができます。
他、家族手当、時間外手当、時間外休日手当、交通費支給、などあります。
ノアには特殊な手当で、毎年８月には親孝行手当があり、親に感謝する風土があります。
詳細は、働く環境＊をご覧ください。- 勤務地限定の制度を教えてください。
全国転勤が可能な正社員の他にも、西日本・東日本に分かれての範囲での配属される地域限定正社員Aと、会社が応募者の方が選択された市区町村から通勤が可能と会社が判断した事業所が2～3事業所以上ありいずれかの事業所に配属される地域限定正社員Bがあります。
それぞれ、正社員の基本給から若干の減額がございます。- 残業や休日出勤はありますか？
職種や時期により異なりますが、体調不良のメンバーの代行をしたり、販促活動のイベントに出店したりと、所定労働時間外に勤務することや休日出勤をすることはあります。
しかし、労働時間の管理や心身の健康管理を徹底し、法令遵守に努めています。- 産休育休はありますか？
ございます。
近年では、男性でも取得する例が出て着ました。取得率は、数字で見る＊をご確認ください。- 働くママを応援する制度はありますか？
育児との両立を支援するため、時短勤務制度がございます。
また、扶養家族に入っていれば、家族手当の支給もございます。- 住宅手当について教えてください。
賃貸住宅に住まわれる方には最大5万円の住宅手当が支給されます。（※年齢や地域により変動あり）
店舗型ビジネスなので、一人暮らしをする新入社員は多く居ます。
また、大半が初めて一人暮らしをするメンバーです。
そんなメンバーを応援したい気持ちが表れていると思います。- インフルエンザ予防接種・定期健康診断の受診の補助金について教えてください。
特徴的なものでは、インフルエンザ予防接種・定期健康診断の受診に会社から補助金があります。
ほぼ補助金で賄われるので、自分の健康に気を使えるのは有難いです。
研修について
- 研修期間はテニスの技量によって違いがありますか？
入社後の新入社員研修の期間については、特に違いはありません。
配属後のOJTの期間は人によって差はありますが、遅くても入社1年後からは、（本人の努力次第ではありますが）メインコーチを担当する立派なコーチになっていることをお約束いたします。- 社内での研修はどのようなものがありますか？
内定者研修…内定式が10月にあり、2か月に1度ほど1泊または2泊ほどの合宿研修
新入社員研修…コーチ職は約1か月姫路校で集合研修。フロント職は約3か月集合研修
コーチ塾…希望者が2泊3日で行う座学・オンコート含む少人数型の合宿研修
接遇研修（潮先先生）…立振舞いをテーマの外部講師による研修
そのほかにも、各事業所で行う事業所研修や、近隣の事業所が集まって行う事業所研修、オンラインで社内講師が開催するセミナーに参加できるオンラインセミナーなどがあります。
